Цифровизация ресторана — СПАСЕНИЕ или модный шум? / Как В РАЗЫ увеличить прибыль в бизнесе HoReCa?
Всем привет! С вами SteadyControl HoReCa — эксперты в управлении персоналом и цифровой трансформации операционного бизнеса. Занимаемся внедрением и сопровождением продукта для игроков гостиничного и ресторанного бизнеса. Недавно мы организовали серию закрытых встреч «Бизнес делает персонал», на которых обсудили вопросы операционного управления, внедрения современных технологий, улучшения уровня сервиса и клиентского обслуживания. Также в рамках закрытой встречи на ReBro поговорили с Татьяной Симоновой — куратором Школы Сервиса и HR-практик Novikov Space. Как правильно использовать данные в бизнесе, чтобы они стали хорошим ресурсом в управлении? Смотрите до конца, чтобы узнать! Подписывайтесь на канал, чтобы быть в курсе новых стандартов управления командой и бизнесом и оставаться на шаг впереди конкурентов. Напишите в комментариях, пробовали ли вы уже использовать искусственный интеллект в бизнесе и есть ли результаты. #бизнес #предприниматель #предпринимательство #развитиебизнеса #персонал #сотрудники #ии #цифровыетехнологии #ресторанныйбизнес #horeca #steadycontrol 00:00 — Зачем нужна цифровизация в управлении персоналом? 02:29 — Есть ли у ресторанного бизнеса запрос на цифровизацию? 05:08 — Зачем нужны данные в управлении персоналом? 07:49 — Как закрывать «боли» клиентов с помощью ИИ? 13:10 — Методология в бизнесе 17:00 — Как определить норму в процессе работы с клиентом? 19:15 — Система как индикатор бизнес-процессов 24:52 — Движение к человекоцентричной модели 27:00 — Как правильно пользоваться данными?
