Метрики в UX исследованиях и юзабилити тестах. Для чего нужны и когда использовать? | Пётр Басин
Выступление Петра Басина на митапе RADAR.Школы "Из маркетинговых исследований в UX-исследования" Модератор: Марк Шафир, CEO RADAR ТАЙМКОДЫ 0:35 О спикере 1:47 Введение 5:33 Что такое метрики в UX исследованиях? 8:05 Самые популярные метрики, применяемые в UX-исследованиях 8:17 Микроуровень: какие метрики чаще всего используем в исследованиях? 13:15 Для чего использовать метрики в UX-исследованиях? 16:58 Важно для использования метрик: типы исследований 19:07 Важно для использования метрик: задачи и контекст и интерпретация 20:07 Важно для использования метрик: для каких продуктов 21:05 Типы метрик: объективные метрики 23:01 Использование объективных метрик: эффективность и время выполнения 23:53 Использование объективных метрик: критичность проблем 25:16 Типы метрик: SUS 27:30 Использование SUS в качественных исследованиях 28:49 Типы метрик: SUM 32:05 SUM при исследовании сценариев в версиях сайта 33:55 Типы метрик: SEQ 35:55 Типы метрик: SUPR Q 38:21 Использование SUPR Q 39:14 Что можно почитать о метриках в UX исследованиях? 39:45 Заключение и ответы на вопросы О СПИКЕРЕ Лидер команды UX-тестирований в центре проектирования платформенных решений банка ВТБ. 10 лет работы в UX и Market Research в Telco, Retail, Исследовательских агентствах. О себе: "Помогаем продуктовым командам банка внедрять UX-исследования при проектировании UI. Делаем UX-исследования для развития и разработки единой дизайн-системы" О МИТАПЕ RADAR.Школа собрала мастеров UX research, каждый из которых до этого работал в market research на стороне и агентств, и заказчиков. Мы поговорили с Анной Кононовой, Юрием Шеваровым и Петром Басиным о том, какие методы и метрики используются в UX, где market research переходит в UX, как устроены рисеч-команды, и как все это живет и работает на продукт и бизнес в крупных компаниях. Смотреть полное видео митапа: • Из маркетинговых исследований в UX исследо... О НАС Мы - агентство маркетинговых исследований RADAR https://t.me/radarresearch
- наш телеграм-канал https://radar-research.ru/
- сайт агентства RADAR www.conjoint.ru - портал о Conjoint
