Быть внутри или вне сложной ситуации

Может ли помочь эмоциональное реагирование на проблему? стоит ли погружаться в эмоции, когда нас что-то волнует, или постараться отстраниться и подойти к ней с холодным рассудком? как лучше? мы с коллегой Людмилой Захаровой рассуждаем на эту тему.