эфир №5 "Агрессоры или рождение темного рыцаря", тренер Павел Дыма

Общаться с агрессивными людьми сложно, они "лезут в бутылку", хлопают дверью, хамят, но нужно понимать специфические условия их формирования, психологические особенности, тогда будет легче выстроить мост беседы.