КЛИЕНТ БУДЕТ ДОВОЛЕН / КАК работать с недовольными клиентами?

🔥 Получить бизнес-план 👉🏻 https://clck.ru/3GeCgK
📚 База знаний от Сергея Костенкова ➡️ https://t.me/kostenkovbot
Аудит вашего бизнеса ➡️ https://kostenkov.ru/youaudit
👉 12 сценариев продаж под любую нишу: https://clck.ru/3GeCeM
Всем привет! С вами Сергей Костенков. В этом видео я расскажу, как эффективно работать с клиентами и отрабатывать негатив, который иногда появляется в процессе продаж. Несмотря на то, что у вас может быть отличный продукт или услуга, важно понимать, что работа с клиентами и правильный подход к негативу часто определяют, будут ли у вас успешные или провальные продажи! Я объясню, как реагировать на негатив клиентов как на стадии первого контакта, так и на более поздних этапах, когда отношения уже налажены. Мы разберем ситуации, когда переговоры с клиентами начинают вызывать у них агрессию, и как правильно продавать и работать с возражениями! Если вы хотите понять, как работать с проблемными клиентами и как отвечать на негативные отзывы, то досмотрите видео до конца! Как вы распознаете, когда клиент находится на стадии "готов к покупке", а когда — нет? Какой момент является решающим для вас в процессе продаж для формирования долгосрочных отношений с клиентом? Делитесь в комментариях! 🔔Подписывайтесь на канал, чтобы прокачать свой бизнес на новый уровень! #бойлерная #костенков #бизнес #предприниматель #клиенты #продажи #развитиебизнеса #негатив #возражения #отделпродаж 00:00 - Введение 00:41 - Негатив от потенциальных клиентов 06:22 - Почему клиенты негативят на сотрудников? 07:16 - Негатив во время/после оказания услуги 09:43 - Недовольство товаром/услугой 11:18 - История о негативном клиенте 14:35 - Заключение