Работа с Дуровым, клиентский сервис, пиар, спецпроекты, ИИ – Геворг Осипян, Hate / Перелидоз #7
У нас в гостях Геворг Осипян — генеральный директор Hate Agency, одного из ведущих креативных digital-агентств России. Вы точно слышали про их проекты! PAD team – https://pad.team
LiveDune – https://livedune.com/ru
Hate Agency – https://hate.agency
ТГК Геворга – https://t.me/publicgevorg
ТГК Андрея – https://t.me/grigandrew
ТГК Маши – https://t.me/vapastr
Реклама. ООО «Дюна». ИНН: 2311243031 Erid: 2VtzquqyDuL LiveDune — сервис аналитики и управления социальными сетями — https://clck.ru/3CtLSX
Промокод PRIVET на скидку 20% и 2 недели бесплатного доступа для новых клиентов, действует до 28.08.2025 *** Монтаж – https://t.me/Zenja
00:00 Введение, представление ведущих и гостя — Георг Осипян, Hate Agency 01:00 Почему многие специалисты боятся открывать своё агентство и опыт Георга в этом вопросе 04:00 Начало карьеры Георга во ВКонтакте — борьба с нелегальным контентом, первые задачи в техподдержке 09:00 Переход к YouTube: создание контент-экспериментов, рост аудитории и первые большие успехи 14:00 Основание агентства, выбор названия «Hate», первые проекты и вызовы управления 19:00 Основные направления бизнеса: блогеры, посевы, продакшн и SMM, структура команды и рост компании 21:00 Ситуация на рынке труда — профсоюзы световиков, операторов и сложности с кадрами 23:00 Занятость рынка рекламы, мотивация для новых агентств и взгляд на конкуренцию 30:00 Важность аналитики для выигрыша тендеров, изменения подходов к бесплатным и платным тендерам 34:00 Жёсткий скрининг клиентов: критерии отказа, принципы работы с неподходящими заказчиками 39:00 Отказ от сотрудничества с токсичными и проблемными клиентами, личные принципы и этика 44:00 Кейсы: крупный проект с Кинопоиском, технические вызовы и масштабирование нагрузки 47:00 Организация клиентского сервиса, роль аккаунт-менеджеров и их глубокое погружение в продукт 52:00 Что такое лояльность к клиенту 55:00 Обсуждение «маркетологов-проституток», этические границы, работа с сомнительными темами 59:00 Политика агентства в отношении религии, сомнительных заказчиков и опасных ниш 01:03:00 Подход к PR, личный опыт ведения канала и сложности самопродвижения 01:07:00 Влияние искусственного интеллекта на маркетинговую индустрию и будущее профессии 01:12:00 Советы для начинающих предпринимателей: как не бояться стартовать и получить опыт 01:18:00 Управление мотивацией, предотвращение выгорания и поддержание баланса в работе 01:23:00 Тренды развития рынка рекламы, цифровых технологий и адаптация к изменениям 01:28:00 Про принципы работы, клиентский сервис и личные кейсы 01:33:00 Заключительные мысли
