Как настроить сервисную компанию в Битрикс24

В этом видео я покажу, как настроить систему работы сервисного центра в Битрикс24. Вы увидите как обычная сделка превращается в полноценную карточку ремонта: менеджеры принимают заявки, передают задания для мастеров, после чего в любой момент видят текущий статус своего устройства. Особенность — раздельные процессы для ноутбуков и телефонов с индивидуальными этапами ремонта. Как только мастер закрывает работу, сделка автоматически переходит в статус "Готово", а клиент получает уведомление. Для владельцев бизнеса: такая система сокращает время обработки заказов и полностью исключает "потерянные" заявки. Для клиентов — прозрачность на всех этапах без постоянных звонков в сервис, если обвязать дополнительными уведомлениями при смене стадий. Процессы, как всегда в моем тг-канале: https://t.me/business_processes_b24.