Как создать чек-лист для аудита
В этом видео мы поговорим о том, что такое чек-лист и как его создать аудитору для проведения аудита систем менеджмента. Чек-лист или еще его называют Контрольный список это инструмент, который я использую для компенсации лимита моей памяти и внимания. Он помогает мне обеспечить согласованность и полноту выполнения моей задачи. – не важно, что я делаю. Чек-лист — это список, составленный в произвольном виде — в блокноте, на смартфоне или маркерной доске. Обычно это, как выразились бы специалисты по базам данных, два поля - где есть словесное описание задачи и отметка «сделано». Делюсь с вами своей личной практикой, и краткой инструкцие к действию по подготовке ЧЕК ЛИСТ ШАГ 1: определяем цель и результат чек листа– что мы достигаем или хотим получить в результате выполнения всех. Действий! – так его и назовем Например чек-лист внутреннего аудита или проекта ШАГ 2: определяем элементы требования (например выбранного стандарта или спецификации проекта) и создаем из них серию вопросов или элементов, на которые нужно ответить аудиторам во время аудита. Ведь вы как Аудитор должны получить информацию во время аудита, чтобы подтвердить и убедиться, что организация или ваш клиент выполняет требования. ШАГ 3: план действий Теперь аудитор должен составить план, как получить информацию и факты, позволяющие ответить на вопросы из вышеуказанного списка. Об этом мы говорили в нашем предыдущем видео) как создать план аудита. ШАГ 4: Разработайте чек – лист а именно вопросник. В этой ситуации чек-лист будет содержать все вопросы, которые аудитор захочет задать проверяемым по каждому пункту из выбранного требования. Это будут открытые вопросы, начиная с первого вопроса, который откроет интервью, - и как правило интервью мы начинаем с знакомства Ну а если вы уже знакомы, то будет очень полезным для начала аудита попросить – чтобы ваш аудитируемый кратко представил свой коллектив или свои обязанности и потом рассказал о деятельность его отдела И только потом, когда вы его «разогрели к разговору» стоит задавать уже вопросы по существу. Следующие по вашему чек листу который соответствует плану аудита. Ссылка на видео ролик Как готовить Подготовиться к Аудиту. Планирование. • Подготовка плана аудита для систем менеджм...