Разработка регламента бизнес-процесса
Регламент бизнес-процесса – это организационно-распорядительный документ, содержащий совокупность правил, регулирующих порядок выполнения бизнес-процесса и его этапов. Регламенты обеспечивают формализацию деятельности по процессу и корректное взаимодействие подразделений и сотрудников. Документ позволяет определить требования и показатели эффективности процесса, снизить риск некачественного исполнения процесса, создать условия для анализа и совершенствования бизнес-процессов. Регламент бизнес-процесса, как правило, содержит информацию о цели выполнения процесса, его исполнителях и участниках, последовательности выполнения шагов процесса, входящих и исходящих данных, используемых информационных системах, ресурсах и оборудовании, а также информацию об иных характеристиках процесса. Регламенты имеют жизненные циклы, напрямую связанные с жизненными циклами процессов, для которых они разрабатывались. Это значит, что регламенты необходимо периодически актуализировать по мере изменения бизнес-процессов. Некоторые системы бизнес-моделирования позволяют на основе диаграммы процесса с помощью скриптов создавать регламенты. Как описать бизнес-процесс? - • Как описать бизнес-процесс? 00:00:12 - Что такое регламент бизнес-процесса? 00:00:27 - Назначение регламента бизнес-процессов 00:01:00 - Информация, содержащаяся в регламентах 00:02:00 - Создание регламентов с помощью скриптов в системах моделирования 00:02:15 - Пример модели бизнес-процесса для регламента 00:05:12 - Пример регламента бизнес-процесса 00:06:12 - Регламент бизнес-процесса. Общие положения 00:06:31 - Регламент бизнес-процесса. Цели и результаты процесса 00:06:47 - Регламент бизнес-процесса. Роли и участники процесса 00:07:21 - Регламент бизнес-процесса. Интеграция со смежными процессами 00:08:15 - Регламент бизнес-процесса. Описание шагов процесса 00:13:44 - Регламент бизнес-процесса. Прочие разделы 00:14:41 - Регламент бизнес-процесса. Графическое изображение диаграммы процесса #бизнес #бизнескоуч #бизнескласс #бизнестренер #бизнеспроцесс #бизнеслекция #москва #россия