Customer Success Meetup #1: Карьера в CS
В этом видео мы разбираем вопросы про карьеру в Customer Success: вход, рост, трансформация Customer Success. Вместе с экспертами обсуждаем, как системно подойти к упаковке опыта, повысить отклик и выйти на зарубежные компании — особенно в ролях CSM и смежных функциях. Что в выпуске: • Customer Success vs Customer Support: разберёмся в основах профессии • Customer Success без должности Customer Success: как РП превращает проекты в долгосрочные партнёрства • 7 лет в Customer Success: внутренняя динамика команды и смена ролей • Вертикальная карьера в B2B Customer Success Участники эфира: Анна Амброзевич — международный стратег по Customer Success и B2B SaaS, директор Women in Tech Uzbekistan, соосновательница nochurn. Марина Вострикова — эксперт по построению клиентских команд и систем в IT соосновательница nochurn. Наталья Зайцева, руководитель проектов в IT-консалтинге Арслан Разыков, сооснователь UXFeedback.ru и YoHe.io Алла Ошлянац, CEO HR-консалтингового агентства в Сингапуре, ex-VP по Customer Success в международной HRTech-компании ⸻ Сайт проекта по Customer Success и нашим курсом по Customer Success https://nochurn.ru/intensive
Канал про вакансии в Customer Success https://t.me/cstalents
Канал про вакансии в Customer Experience https://t.me/bizservisjob
Канал Марины Востриковой про Support/CX/CS : https://t.me/bizservis
Канал Анны Амброзевич: https://t.me/customersuccessru
⸻ Хочешь глубже разобраться в Customer Success? Открыт набор на третий поток интенсива от nochurn. • Старт — 15 октября • Длительность — 1,5 месяца • Формат — онлайн • В программе: 10 модулей, практические задания, сессии Q&A, защита кейсов, закрытое сообщество Все детали и регистрация: https://nochurn.ru/intensive
#CustomerSuccess #CSM #CustomerSuccess2025 #Резюме #АннаАмброзевич #МаринаВострикова
