В основе данной системы два основополагающих фактора – удовлетворение реальных потребностей клиентов, а также реализация целей поставщиков, что, без сомнения, является звеньями одной цепи. Только в процессе решения большого количества задач, возникающих на основе определенных, реально существующих потребностей, поставщики могут осознать, что в действительности пользуется спросом на рынке.