Когда важна поддержка и такт: аудит карточки ритуальной компании показывает ошибки
В трудные моменты людям нужна ясная информация и быстрое, бережное сопровождение. Наш аудит карточки в Яндекс.Бизнес показывает, как мелкие недочёты мешают семьям вовремя получить помощь: неуказанная круглосуточная работа, неполный перечень услуг (захоронение, кремация, перевозка, оформление документов), отсутствуют «якорные» цены и понятные шаги обращения. Мы настраиваем точные категории, добавляем спокойные, уместные фото зала прощаний и транспорта, прописываем сценарии «Позвонить», «Заказать выезд агента», «Получить консультацию онлайн». Дополняем FAQ «Что делать в первую очередь?», отмечаем доступность, схему проезда и парковку. Отвечаем на отзывы тактично и по сути. В результате карточка становится понятной и достойной, её легче найти на Яндекс.Картах, а людям — проще получить поддержку. Нужен бережный разбор? Проведём аудит и дадим чёткий план правок.
Смотрите также
