Med Day V: Клиентский сервис в медицине: прямое попадание в прибыль
Курсы для собственников, управленцев клиник, врачей, администраторов и медицинских сестер - https://mcu.expert/courses/?utm_sourc...%oldvideo1
Подписывайтесь на наш канал - / @mcu.expert Запись сессии конгресса Med Day V, который прошел 15 февраля в Москве. Тематика: клиентский сервис и его влияние на финансовый результат клиники. Организатор сессии - Медицинский корпоративный университет. Основным конкурентным преимуществом частных клиник перед государственными медорганизациями (и друг перед другом) в борьбе за лояльность пациента всегда считался сервис, который развивался повсеместно, но все же интуитивно, и только теперь оформляется в систему. Элементы этой системы обсудим с частными и государственными клиниками. Модератор: Ольга Берестова, владелец «ДНК-Клиники», генеральный директор MCU Спикеры и участники дискуссии: · Мария Ефремова, директор по маркетингу и Patient Success группы медицинских компаний «Фэнтези» · Анна Симакова, генеральный директор РЦ «Три сестры» · Николай Бугайченко, начальник отдела коммерческой деятельности Новосибирской областной клинической больницы · Ольга Извекова, исполнительный директор сети «ДНК Клиника» (Челябинск) · Майкл Ракмэн, основатель и президент консалтинговой компании Senteo · Гульнара Фаррахова, совладелец Медицинского центра Елены Малышевой Медицинский корпоративный университет — это высшая школа повышения квалификации и профессиональной переподготовки для медицинского менеджмента в современной коммерческой медицине. Наш продукт основан на запатентованной «Трёхконтурной модели управления клиниками», автором которой является основатель университета, О.В. Берестова. Миссия университета: создание нового поколения эффективных управленцев в медицине, которые будут внедрять экологичный, структурированный и пациент ориентированный подход к ведению медицинского бизнеса. Наша цель: обучить менеджера в медицине основам организации здравоохранения, способам оценки и современным инструментам повышения эффективности клиники. #МКУ #Стоматология #ПовышениеКвалификации Наши ресурсы: Сайт - https://mcu.expert/
ВК - https://vk.com/mcu.expert
Дзен - https://dzen.ru/olgaberestova