Kaspersky Tech. База знаний здорового техписа

Рассказываем про базы знаний (БЗ) с точки зрения сотрудников компании и пользователей продуктов: как эффективно создавать и актуализировать контент, как продвигать знания среди других команд – особенно когда перемен никому не хочется. И конечно, поговорим о метриках и методах оценки эффективности БЗ. В гостях пять спикеров, которые в своих компаниях занимаются менеджментом знаний и руководят работой с технической документацией и веб-контентом: Родион Нагорнов (Exness), Наталья Сиделева («Лаборатория Касперского»), Рита Канис (Just AI), Екатерина Ушакова (Ozon Tech), Александр Парень (CSI).