Тёмные паттерны в дизайне и бизнесе — отстой или нет? Игорь Кузнецов — CEO VK Знакомств
Смотреть презентацию от Игоря: https://t.me/sortofdesign/1112
Этот разговор получился неожиданно бизнесовым — тут и про то, обязательно ли дизайнеру понимать метрики (да), и о скелетах, закопанных в банковском кэшбеке, и о том, как (и нужно ли?) держать баланс между тёмными паттернами и экологичным подходом 🦢 Тёмные паттерны нужны, чтобы растить метрики и маржинальность. И, честно, если до разговора с Игорем мы думали, что это полный кошмар, то сейчас чувствуем их скорее как полноценную палитру, которая отвечает за цифры и может быть даже полезной для пользователя. Таймкоды: 00:00 — Антон блогер (в студии!). Кто гость? 02:33 — Игорь о себе и своём опыте 07:10 — Тёмные паттерны — ЗАЧЕМ? 10:28 — Продуктовый дизайнер должен понимать метрики? (и база про деньги) 11:52 — Почему мобильные игры — пионеры тёмных паттернов? 15:39 — Есть ли кейсы, когда тёмные паттерны СНИЖАЮТ конверсию? 19:17 — Бывают кейсы, когда дизайнеры НЕ ХОТЯТ рисовать дарк паттерн? Серые и тёмные паттерны 24:04 — Пример тёмного паттерну, который идёт на пользу юзеру 27:13 — Клёвая фича с таймингом для шортсов и бесячие ТОВАРЫ out of stock 30:06 — Как держать баланс между тёмными паттернами и экологичным подходом? 32:13 — Про крутой ситуативный пэйволл Bumble 35:12 — Если перестать делать дарк паттерн и ОБЕЛИТЬСЯ, пользователи это заметят? 38:11 — ПОКАЗЫВАЕМ ПРИМЕРЫ ПАТТЕРНОВ (плохих и не очень) как приложение Ahead предлагает заплатить за триал (кек) 40:14 — Эволюция пэйволла iCloud 42:17 — Реклама под видом суперлайков в Twinby (пупупу) 43:40 — Игра Two Dots и коварная зелёная кнопка 44:31 — Как в поисковиках показывается реклама 45:21 — Какие скелеты закопаны в кэшбеках и банках? ОНО ЭВОЛЮЦИОНИРУЕТ 50:20 — TunnelBear и манипуляция с медведиком, которому становится плохо при отписке50:56 — Lamoda и доп.ценность «из воздуха» 51:33 — Многоходовочка в сервисе по созданию QR-кодов 54:00 — Spotify и их подписки на аудиокниги 54:48 — Adobe и его АДСКИЙ пэйволл 57:40 — Пуши (передаём привет каналу ЗОЛОТЫЕ ПУШИ) 58:54 — Про агрегаторы авиабилетов 01:03:16 — И что со всем этим делать? Умные мысли напоследок 01:06:19 — Ваши вопросы 01:11:11 — ПИШИТЕ ЛАЙКИ (и комменты)
