Токсичные сотрудники и клиенты: как выйти из замкнутого круга
Забрать бонусы: https://t.me/x5buh_bot?start=bonus
Хотите масштабировать бизнес без выгорания и хаоса? В этом видео я расскажу, как собственнику правильно определить свою роль, как формировать рабочую группу под клиентов и почему без этого невозможно стабильное расширение. А ещё мы разберём психологическую ловушку — треугольник Карпмана, из-за которого в команду попадают токсичные сотрудники и клиенты. Вы узнаете: почему нельзя оставаться в «производстве», если хотите расти; как собрать рабочую группу под прибыльных клиентов; зачем докручивать процессы на одном клиенте, прежде чем масштабироваться; когда подключать автоматизацию и CRM; почему мы выбираем сотрудников, которые забирают энергию; как треугольник Карпмана мешает зарабатывать деньги и управлять людьми. 📌 Это видео будет полезно предпринимателям и руководителям, которые хотят выстроить команду, выйти из операционки и перестать застревать в токсичных коммуникациях. 🕒 Тайм-коды 0:03 — Первый шаг к масштабу: определяем свою роль 0:47 — Почему собственник в производстве ограничивает рост 1:17 — Ячейка масштабирования и рабочая группа 2:26 — Как выбирать клиентов для масштабирования 3:55 — Расчёт выручки и состав команды под группу клиентов 5:00 — Нюансы работы с маркетплейсами: кого брать в команду 6:18 — Как понять, что процессы нужно докрутить 7:10 — Когда подключать автоматизацию и CRM 8:52 — Роль собственника: контроль и обеспечение рабочей группы 9:12 — Вторая тема: токсичные сотрудники и негатив в коллективе 10:14 — Теория: треугольник Карпмана (жертва, агрессор, спасатель) 11:19 — Роль жертвы: чувство вины и беспомощности 12:04 — Роль агрессора: нападение и сопротивление 13:22 — Роль спасателя: бесплатная помощь и бесконечные напоминания 14:36 — Внутренний треугольник: как мы сами играем роли 16:06 — Почему треугольник забирает время и энергию 17:20 — Договорённости и роли в компании 18:02 — Работа с психологом: как выйти из треугольника 19:25 — Как треугольник мешает зарабатывать и повышать цены _____________________________ Обо мне: Ирина Морозова - амбассадор идеи “Счастливый бухгалтер” Предприниматель, автор клуба для бухгалтеров «Аутсорсинг как бизнес» Психолог, аттестованный аудитор Автор канала “Мышление предпринимателя | Ирина Морозова” https://t.me/calmbuh
__________________ Моя миссия: помочь бухгалтерам-фрилансерам зарабатывать от 300 000 ₽ в месяц, работая по 6 часов в день — без выгорания. Для этого в бизнес-клубе есть: 🔸 библиотека бизнес-инструментов для бухгалтеров-аутсорсеров, для структуры вместо хаоса, 🔸 мастер-класс «Команда на миллион» - все, что нужно, чтобы построить эффективную команду в бухгалтерском бизнесе, 🔸 библиотека по психологии, чтобы снизить стресс, получать удовлетворение от работы и расти в доходе без выгорания, 🔸 библиотека мастер-классов на различные темы: маркетинг, продажи, производство, команда и мышление, система в бухгалтерском бизнесе. Здесь более 60 мастер-классов 🔸закрытые разборы и эфиры от меня, которых больше нет нигде, 🔸общение с коллегами в закрытом чате. Сразу скажу: попасть в бизнес-клуб в любой момент - не получится. Мы открываем набор раз в месяц. Все подробности в Telegram-канале https://t.me/calmbuh
