Управление цифровой репутацией в Интернете - Дмитрий Сидорин. Репутационный маркетинг
Что такое управление репутацией в интернете? Рассказал об этом на ежегодной конференции 1С Bitrix 2018. Постарался быть смешным и полезным в одном выступлении. Заодно объяснил, зачем нужен ORM, SERM и мониторить то, что пишут о бренде в интернете. Репутационный маркетинг – это то, что помогает увеличить поток клиентов, изменить свой имидж или пережить информационные атаки. Управление деловой репутацией нужно всем, у кого есть клиенты. Иногда даже один отрицательный отзыв может спровоцировать поток негатива, который будет сложно остановить. Также в этом видео самые интересные кейсы в управлении цифровой репутацией: как вечеринка в МАДИ привела к отставке ректората, а видео работников омского завода «Сыры» привело к его закрытию. Сейчас следить за тем, что пишешь в Сети, нужно даже обычному человеку. Например, работодатели могут проверять соцсети, прежде чем взять на работу. Управление репутацией компании – чаще всего творческий процесс, который требует не только выработанной стратегии, но и креативности. В «Сидорин Лаб» мы к каждому клиенту находим свой подход, и это помогает нам из раза в раз получать положительный результат. И немного о вирусном маркетинге: • Вирусный маркетинг и вирусный SMM: взрыв... Понравилось? Подписывайся на мой канал: / @sidorindmitry #ДмитрийСидорин #СидоринЛаб #репутационныймаркетинг #управлениерепутациейвинтернете #SERM