Кто сломал бензопилу,клиент или мастерская?(ч 1)

Со слов клиента!Задал в ремонт,ему поменяли поршневую,крышку заводного механизма, крышку со стороны цепи,свечку.Он дома завёл бензопилу отпилил два пенька диаметром 400мм и бензопила заглохла на холостых, клиент пробовал заводить но не завел.позвонил в мастерскую,сказал пила заглохла,и тяжело ее заводить,мастер сказал наверно что-то с пружиной заводного механизма,сказал не заводить.Привез в мастерскую, сказали разберемся!месяц у них пролежала,когда забирал ,они её даже не смотрели,сказали очередь!