Как создавать исследования, к которым возвращаются: принципы универсальных UX-артефактов

Таня Лескова и Таня Коваль (RuStore) рассказывают, как формулировать универсальные инсайты и строить базы знаний, чтобы результаты UX-исследований не терялись, а работали на команду снова и снова. Больше про разработку в Контуре ► https://tech.kontur.ru
TG Технологии в Контуре ► https://t.me/+nErDzESX46A4MGQy