Как взаимодействовать с потребителем в период заморозки рекламных бюджетов

Максим Мишин, старший специалист ORM Ingate Reputation, рассказал об актуальных способах коммуникации с клиентами. На вебинаре рассмотрели: как работать с аудиторией в соцсетях; как правильно давать обратную связь клиентам, чтобы они хотели возвращаться к продукту; какой контент лучше всего работает на привлечение аудитории; где ловить клиентов офлайн в 2024 году. 00:00 Вступление 00:45 Зачем нужен ORM 02:36 Почему нужно реагировать на негативные комментарии 04:15 Как мониторить и анализировать упоминания бренда в сети 07:15 Форматы реагирования на упоминания 10:25 Официальные ответы от лица компании на упоминания бренда в сети 11:40 Виды негатива 13:53 Как отвечать на негативные комментарии 16:50 Зачем нужно обновлять контент на площадках 20:17 Другие варианты взаимодействия с клиентами ______________________ ✅ Ingate Group - компания, создающая бизнесы, усиленные искусственным интеллектом: https://ingate.ru
🔝 ORM. Управление репутацией в сети: https://clck.ru/39Srhi
______________________ 🔊 Кейсы, экспертные статьи по разным направлениям digital-маркетинга, анонсы и записи вебинаров: https://t.me/+P8H2kOtrY5kzMjU6
Подписывайтесь! ______________________ ✍🏻 Регистрация на новые вебинары: https://clck.ru/39SrrU
#Ingate #Маркетинг #ORM