Переговорные техники в медицине. Разбор речевых стратегий

Запись первого дня интенсива "Конфликты в медицине: найти и обезвредить" В Видео: ✅ позиция Минздрава по бесконфликтному общению и речевым стратегиям ✅ эмоциональный интеллект врача Разберем технику "Светофор" и "Комплиментарный отклик" ✅ крючки и манипуляции и техники работы с ними Приемы "и чё? ", " ни о чем", "кенгуру" ✅ техника безопасности медработников в клинике ✅ приемы работы с агрессивными пациентами (Неполная капитуляция, сонастройка, динамит в пруду) Курс "Медиация в медицине" - старт 11 апреля https://school.mmediat.ru/medmed
ПРОГРАММА КУРСА Коммуникативные основы медицинской деятельности Конфликт и конфликтогены Конфликтные ситуации в медицинской практике Конфликты в медицине Конфликты в сфере здравоохранения порядок разрешения споров в досудебном и судебном порядке Медицинское страхование Основы конфликтологии в медицинской организации Переговорные стили Причины конфликтов в медицинском учреждении Решение конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности. Медицинская этика. Деонтология Способы разрешения медицинских конфликтов