Секретная формула автосервиса: как Фит Сервис вырос в 317 станций
Как конвертировать общение с клиентами в реальные сделки по продажам авто — узнайте на курсе Академии Авто.ру Бизнес. Погрузитесь в психологию клиентов в чатах и научитесь экономить на работе с чатами за счёт использования ИИ! Скидка 10% по промокоду DINARA2025. Ближайший старт курса «Чат с клиентом как новый канал продаж» — 1 сентября 2025. Промокод действителен с 14.08.2025 по 30.10.2025. Для получения скидки необходимо в период действия промокода указать его при записи на сайте https://business.auto.ru/s/XBVOYj
и начать обучение не позднее 31.12.2025. Промокод можно использовать один раз, при этом юридическое лицо или индивидуальный предприниматель могут отправить на обучение с использованием промокода не более 20 человек. 👉 «Чат с клиентом как новый канал продаж» — дополнительная программа «Искусство продаж в чатах: инструменты для развития бизнеса». С программой можно ознакомиться по ссылке: https://clck.ru/3NVDdr
____ Если у вас автосервис — вы знаете, как сложно с людьми. Клиенты есть, но никто им не звонит. Запись пустая, старые забыли о вас. АМК возвращает клиентов и заполняет график на месяцы вперёд. Вежливые операторы, никаких кадровых проблем, всё уже настроено. Хотите стабильную запись без провалов? 👉 Смотрите, как работает АМК — http://contact-centr.tilda.ws
__ Есть компании, о которых слышали тысячи автовладельцев, но мало кто знает, как они устроены изнутри. «FIT SERVICE» — одна из таких. Сегодня это 317 станций в России и Казахстане, из которых 14 — собственные, а остальные работают по франшизе. Но история началась гораздо раньше: с дистрибьютора запчастей «Роско» и идеи создать гарантированный канал сбыта, превратив его в федеральную сеть автосервисов. С сотрудниками компании мы разобрали, как строится автобизнес, который не падает даже тогда, когда продажи новых машин сокращаются на 30%. Поговорили о том, чем «FIT SERVICE» отличается от дилерских центров, как устроена франшиза, в чём секрет масштабирования, и почему для открытия станции нужно не только 10 млн рублей, но и готовность полностью погрузиться в операционку. В выпуске — честно о бизнес-реалиях: — Почему рынок автосервисных услуг всегда растёт, даже если завтра мы будем летать на автомобилях. — Что значит правило компании «Развивайся или проваливай». — Как «FIT SERVICE» выстраивает отношения с франчайзи, чтобы масштабироваться без потери качества. — Какие ошибки губят новые станции еще до открытия. — И как найти «золотые руки» для сервисного центра, если кажется, что таких специалистов больше нет. Мы обсудили и то, как компания внедряет искусственный интеллект, зачем контролирует все станции тайными проверками, и почему открыто делится регламентами с конкурентами. Откровенный, энергичный и полезный разговор — для тех, кто уже в автобизнесе или только думает туда зайти. ►Соц. сети Динары Кураевой: Telegram Динары Кураевой про Автобизнес: https://t.me/AutoBusinessRF
Telegram Динары Кураевой про бизнес по-женски https://t.me/+yh9loTPMAmtlMjYy
YouTube: / @dinara_kuraeva RuTube: https://rutube.ru/channel/36367638/
►Контакты FIT SERVICE: https://novosibirsk.fitauto.ru/
Хочешь быть гостем на моем канале? Пиши https://t.me/dizaynullina
___ Тайм код: 0:00 Превью выпуска 01:40 Что такое Fit service 07:06 Экскурсия по офису компании. Зона отдыха 08:31 Сколько точек 10:36 Почему автосервисы закрываются 12:51 Почему надо покупать франшизу фитсервис 15:31 Академия Автору бизнес 17:32 Стратегия Фитсервиса 21:00 ИИ в фит сервисе 23:54 Экскурсия по офису компании. Ресепшн и колл-центр 25:48 Колл-центр для дилеров 26:37 Колл-центр в сервисе 31:07 Кадровый дефицит в 2025 33:06 Как найти автомеханика в сервис 36:43 Что дает франшиза фит сервис 38:16 Риски для тех кто продает франшизу 40:48 Чем фитсервис отличается от дилерского сервиса 46:00 Цифры: стоимость, окупаемость, рентабельность 46:50 Экскурсия по офису 49:48 Что будет после покупки франшизы 56:57 Миссия компании 01:00:08 Экскурсия по офису 01:00:57 Три инструмента Как искать автомехаников в сервис 01:06:10 Экскурсия по офису 01:10:40 Как удержать автомеханика 01:17:42 Девушка мастер-приемщик 01:20:55 Как учат автомехаников 01:32:06 Фитсервис в 2030 году __ Реклама ООО “Автоэксперт” ИНН 7743219268, erid CQH36pWzJqLHsYUe8CEtp2Kiw5t2RFP6LTk2mjuqqh2ygD Реклама ООО "АМК-УРАЛ" ИНН 6672319720, erid CQH36pWzJqLHsYUe95UMeQhu7MBqqmZsUVasr1beEZF9Re
