НЕ ОБЩАЙТЕСЬ так с клиентами, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ их потерять! Как правильно общаться с клиентами?
Часто ли вы встречались с ситуациями, когда администраторы салонов красоты общались не очень приятно и вы на этом теряли клиентов? Я думаю, что эта история очень знакома всем. И тем, кто записывается на процедуры и тем, кто имеет свой бизнес. Недавно я наткнулась на очень интересное видео, которое сегодня хочу разобрать! Разберем в этом видео: 00:00 Как правильно общаться с клиентами? 00:23 Почему нужно контролировать звонки администраторов? 01:25 Пример разговора с клиентом 02:51 Ошибки в разговоре 03:32 Представление салона в начале разговора 04:53 Ответы на возражения 05:36 Отношение клиента 06:26 На что влияет разговор с администратором? 09:57 Требовательные клиенты 14:52 Администратор - лицо салона 17:37 Всегда берите трубки! 20:14 Разбор второго видео 22:02 Обеденное время у администраторов 24:51 Спасибо за просмотр! 💓 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА МОЙ КАНАЛ: / @beautybusinesswithamalia Мой INSTAGRAM: https://instagram.com/amalia_pro_beau...
Мой салон: https://instagram.com/beauty_room_nai...
#какобщатьсясклиентами #привлечениеклиентов
