Как выполнить требования Росздравнадзора по работе с жалобами
Задайте ваш вопрос по электронной почте shmk2@yandex.ru или позвоните на WhatsApp Тел./WhatsApp +7-962-029-77-72 На вебинаре вы узнаете: Какие новые требования появились во второй версии “Практических рекомендаций” Росздравнадзора по работе с жалобами пациентов. Что Росздравнадзор обязательно проверит, если жалоба поступила в контрольно-надзорный орган. Каким должен быть алгоритм по работе с жалобами и претензиями пациентов. Какие регламенты по работе с жалобами и претензиями пациентов необходимо иметь в медицинской организации по требованиям Росздравнадзора. Что делать, если жалоба пациента дошла до Росздравнадзора Кто и как должен осуществлять контроль по выполнению требований по работе с жалобами пациентов. Светлана Лушникова, сертифицированный специалист по разработке и внедрению систем менеджмента, аудитор систем управления, бизнес-консультант и бизнес-тренер, директор компании "Бизнес-школа Менеджмента Качества" http://slushnikova.ru/
Подписывайтесь на мой канал / @СветланаЛушникова-ж7г Присоединяйтесь к группе "Бизнес-клуб для мед. центров и клиник" https://vk.com/club140608882
Дружите со в ВКонтакте - https://vk.com/slushnikova