Jivo и SaluteBot: возможности AI для клиентского сервиса
Рассказываем о технологиях LLM (обработка языка на основе искусственного интеллекта) и показываем, как они могут улучшить клиентский сервис. Узнайте о преимуществах интеграции SaluteBot и Jivo и получите практические советы по их использованию. Подключить Jivo: https://www.jivo.ru
Подключить SaluteBot: https://developers.sber.ru/portal/pro...
Тайм-коды: 00:00 Вступление 01:40 О Jivo и его возможностях 03:46 Активные приглашения 06:03 Видеозвонки 08:00 Интеграция с Авито, Алиэкспресс, 2ГИС 08:30 Интерактивные сообщения 10:09 Всплывающие окна 11:37 Статистика по диалогам 13:08 Интеграция с CRM-системами 14:03 Сколько клиенты готовы ждать ответ в чате 14:35 Готовые ответы для операторов 15:33 AI-ассистент Jivo 22:50 Бонус для зрителей 25:00 Почему сейчас актуальны чат-боты для бизнеса 26:38 Что такое SaluteBot 28:28 Преимущества SaluteBot Cloud 31:54 Как SaluteBot распознает намерения клиентов 33:41 Как SaluteBot правильно считывает контекст 34:45 Технологические возможности SaluteBot Cloud 35:14 Технологии GigaChat в SaluteBot 38:43 Эффективность GigaChat для бизнеса 39:27 Copilot функции SaluteBot 40:12 Демонстрация работы SaluteBot и GigaChat 40:23 Создание сценария 43:38 Готовые шаблоны для разных отраслей 44:32 Интеграция SaluteBot с разными системами и сервисами 45:03 Анализ и классификация обращений клиентов 47:10 Ответы на вопросы #ai #искусственныйинтеллект #чатбот #jivo #salutebot #aichatbot #aichatbots #aibot.
