Репутация бренда – часть системы? Доклад Дмитрия Храпунова на Re:club

Почему репутация — это не только про «что о нас говорят», но и про то, как работает вся коммуникационная система компании? На re:club — профессиональной встрече от «Ашманов и партнёры» — выступил Дмитрий Храпунов, независимый эксперт по коммуникациям. В докладе: • Почему репутацией нельзя управлять без стратегии • Как соотносятся PR, ORM и бренд-коммуникации • Где проходит граница между образом и доверием