Менеджер в Канбан: различия Service Delivery Manager и Service Request Manager. Артур Нек
► Онлайн-курс «Запуск Канбан Инициатив», https://neogenda.com/lki?utm_source=y...
Тренинг является вашей первой ступенью и надежной платформой в освоении Канбан Метода. Шесть четырехчасовых модулей в течение двух недель под присмотром нескольких опытных тренеров дадут вам необходимый набор знаний для запуска Канбан Инициатив в вашей компании, проведения организационных изменений и получения первых положительных результатов. Присоединяйтесь! В выступлении на конференции «FlowDays 22» Артур Нек, основатель компании Neogenda, говорит о роли Канбан в жизни менеджера, о различиях между Service Delivery Manager и Service Request Manager. Про компании-зомби и принципы лидерства. Когда менеджер является SDM, а когда тимлидом? Кто такой SRM? Об этом и не только в видео. Смотрите видео до конца. Делитесь в комментариях своим мнением по этой теме и примерами из вашей практики. ► Купить билет на FlowDays 23 или стать спикером можно на нашем сайте👉 https://flowdays.ru/?utm_source=youtu...
00:00 Роли менеджера в Канбан 00:37 Когда менеджер является SDM 02:02 Про тимлида. Визуализация работы 05:26 SDM и поток 08:18 Петли обратной связи 09:58 SRM - это кто? 15:20 Петли обратной связи 16:28 Лидерство 19:11 Модель КММ 20:57 Компании-зомби 22:32 Принципы лидерства 26:05 Вопрос: Я словил мысль, что у нас нет сервиса. Что мне теперь делать с этой мыслью? 28:41 Вопрос: По поводу зрелости руководителей. Если под руководителем большое количество команд и на уровне команд можно проводить какие-то изменения, но, в конечном счете, рано или поздно упрешься в руководителя. Тут вопрос про коучинг без запроса. Со стороны руководителя запроса на изменения нет. В командах можно сделать хорошо до какого-то уровня, а дальше что? 30:23 Вопрос: PO в скраме, владеющий PNL – SRM? 31:41 Вопрос: Есть какая-то стратегия компании. И даже если есть product с PNL и все такое, их может быть несколько в компании, несколько направлений, но при этом живут они в стратегии компании, куда паровоз весь движется? 33:47 Вопрос: Может компания в зрелости расти быстрее, чем ее собственник? 34:21 Вопрос: Какое соотношение компаний-зомби и живых компаний? 36:31 Вопрос: Если один лидер уходит и приходит другой с уровнем зрелости ниже, чем предыдущий, идет деградация? ▼ Смотрите другие видео: Хорошие и плохие стратегии. Как построить работающую • Хорошие и плохие стратегии. Как построить ... Как построить Канбан в компании. Модель построения Kanban • Как построить Канбан в компании. Модель по... Почему в компании не получается внедрить Кабан • Почему в компании не получается внедрить К... ► Плейлист Конференция FlowDays 2022 • Конференция FlowDays 2022 ▼ О компании «Neogenda» помогает компаниям увеличивать свой доход и улучшать качество менеджмента уже более 10 лет. Мы – команда практиков современных методов управления. Мы популяризируем kanban, scrum, agile методологию и методику okr. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые видео / @neogendacom ► Сайт Neogenda https://neogenda.com/schedule?utm_sou...
► Telegram https://t.me/neogenda
► Instagram / neogendacom #Neogenda #АртурНек #kanban #организация #agile #scrum #бизнес #управление #стратегия #менеджмент
