7 причин, почему внедрение CRM приносит одни проблемы | Илья Балахнин

Курс «CRM для рынка B2B» от Академии Ильи Балахнина: https://clck.ru/3FtU2Z
Заполнить бриф. Если вы не понимаете, как выбрать CRM, или безуспешно пытаетесь внедрить недавно приобретенную CRM, заполните бриф, и мы вместе найдем решение вашей проблемы: https://clck.ru/3FtTyq
Илья Балахнин, руководитель агентства Paper Planes, рассказывает, почему внедрение CRM в B2B-секторе чаще всего не приносит ожидаемого эффекта и как это связано с отсутствием целевой модели данных, ошибках при формировании структуры воронок и этапов продаж, а также неверной интеграцией с IT-стеком и низким уровнем аналитики данных, собранных в CRM.