СКОЛЬКО СТОИТ 1 КЛИЕНТ? Дискуссия ТОП-менеджеров микрофинансовых компаний
KEYNOTE-ДИСКУССИЯ. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ INSIGHT-СЕССИЯ Участники дискуссии: Артем Быков, Генеральный директор, МигКредит Анна Лагутенко, Директор, МФК НОВОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ (ГК Финбридж, "ДеньгиСразу") Олеся Киселева, Управляющий директор, Лайм-Займ Илья Соловий, Финансовый директор, Webbankir Дмитрий Паташкин, ех. Операционный директор, Solva Иван Меринов, ех. , Kiva Модераторы: Владимир Шикин, Заместитель директора по маркетингу, НБКИ Вячеслав Семенихин, Генеральный директор, MPLACE Тезисы к обсуждению: Факторы, оказывающие влияние на стоимость клиента в 2023 году Экономически оправданная стоимость 1 лида и 1 клиента Лид = Клиент? Стоимость привлечения и удержания Объективность показателей: стоимость офера и качество заемщика Работа программ лояльности Привлечение банковских клиентов и сохранение своих Перспективные клиентские ниши, увеличение охвата ЦА, новые каналы продаж Новые продукты и возможности на стыке отраслей и технологий, предложения клиентам Изменение стоимости лида в 2023 году Эффективность программ «Первый заем 0%» Война оферов и изменение стоимости клиента Изменение каналов привлечения трафика МФО за последние полгода Стратегия наращивания портфеля VS Ликвидность Баланс привлечения, одобрения и просрочки Источники и анализ клиентских данных Сегментация клиентов на входе, риск-портрет клиента Портрет клиента МФО: триггеры качества Мошенничества и схемы Программа реструктуризации Инструменты снижения платежной нагрузки на клиентов без снижения рентабельности Что нужно, чтобы клиент возвращался? Ключевые точки роста LTV Клиентский путь и сервис, технологии адаптации клиента Инструменты реактивации клиента #микрофинансирование #клиент *** Организатор: CONGLOMERAT Наша страница в ВК: ► https://vk.com/finconglomerat
Ссылка на наш YouTube канал: ► / conglomerat Наша страница в Facebook: ► / finconglomerat
