Управление несоответствиями

Уважаемые подписчики и коллеги! Тема сегодняшней встречи-управление несоответствиями. Мой многолетний опыт работы в области качества позволяет мне с уверенностью утверждать, что работа с несоответствиями-это самый главный инструмент управления качеством. Обнаружив несоответствие требованиям, у нас есть 2 варианта действий: либо мы просто не замечаем это несоответствие и работаем, как будто ничего не произошло, либо останавливаемся и начинаем анализировать возникшую ситуацию. В первом случае все может «проскочить» и мы можем уповать на то, что потребитель (внутренний, либо внешний) не обратит на это внимание. Но у нас нет гарантии, что завтра мы снова не «наткнемся» на это же несоответствие, не «наступим на те же грабли». И встанет вопрос - а какие наши потенциальные потери могут быть связаны с этим несоответствием, с тем, что мы никак на него не реагируем. И здесь можно говорить и о потерях от брака, и о потерях от штрафов и иных санкций от потребителя, и об имиджевых потерях и т.д., и т.п. А если речь идет о пищевой продукции и вопросы несоответствия связаны с обеспечение ее безопасности…? Здесь могут включаться и совершенно другие рычаги воздействия, вплоть до статей уголовного кодекса, не дай бог. В общем, можно много фантазировать о последствиях. Но как избежать этих неблагоприятных последствий? Это как раз и есть второй вариант наших действий. И это управление несоответствиями с использованием тех инструментов, которые имеются в арсенале управления качеством. Вот об этом мы и поговорим с вами сегодня. Для тех, кто захочет углубиться в эту тему, а также расширить свои знания по вопросам управления качеством, обеспечения безопасности пищевой продукции я предлагаю групповые и индивидуальные обучения, в том числе удаленно. Если для вас актуален вопрос документирования системы менеджмента, поддержки при внедрении, а также сертификации системы менеджмента в международном органе по сертификации на соответствие требования ISO 9001, ISO 22000, FSSC22000, звоните +7(903)7296343, пишите mbb.2017@yandex.ru. Посетите мой сайт www.isohaccp.ru, заходите и подписывайтесь на мой Ютуб-канал, где вы обязательно найдете то, что вас заинтересует. Всем удачи.