Как применять AI-агентов Яндекса для конкретных бизнес-задач

Автоматизация бизнеса с помощью языковых моделей и AI-агентов — самый актуальный тренд 2025 года и ключевой фактор повышения эффективности процессов компаний. AI-агенты ускоряют эти процессы — от поиска информации до создания контента, минимизируя время и ресурсы на ручную обработку и передачу данных. Чтобы такие агенты качественно решали конкретные задачи бизнеса, необходимо интегрировать «заточенные» под эти самые задачи решения, а также понимать их возможности и скоуп интеграции. 29 июля прошел вебинар, где обсудили, как применять AI-агентов для конкретных бизнес-задач, а не просто внедрять новые технологии или «сырые» языковые модели. Рассмотрели подход Яндекса к созданию LLM-based продуктов для профессионалов и показали, как максимально эффективно использовать AI-решения в вашем бизнесе. В программе: подход Яндекса к формированию LLM-based продуктов для профессионалов; опыт сервисов Яндекса: как такие продукты помогают улучшать рабочие процессы; разбор на примерах AI-решений (Нейросаппорт, Нейроэксперт): как повышать эффективность решения конкретных задач. Вебинар полезен продуктовым менеджерам и руководителям бизнес-функций, которые решают задачи по автоматизации клиентского сервиса, а также внутренние задачи компании: например, создание внутренней базы знаний и поддержка сотрудников в принятии решений. 00:00 Приветствие (Антон Моисеев, Игорь Еремеев) 05:25 Непродуктивные задачи и ИИ (Антон Моисеев) 06:46 Влияние ИИ на продуктивность и затраты (Антон Моисеев) 07:26 Распространение ИИ (Антон Моисеев) 08:32 Эволюция ИИ: от моделей к агентам (Антон Моисеев) 09:15 Год ИИ-агентов и их автономность (Антон Моисеев) 10:10 Мультиагентные системы и суперагенты (Антон Моисеев) 11:38 Свойства ИИ-агентов (Антон Моисеев) 14:00 Потребности бизнеса и специализированные продукты (Антон Моисеев) 15:51 Нейросаппорт - автоматизация техподдержки (Антон Моисеев) 16:59 Как работает Нейросаппорт (Антон Моисеев) 18:26 Снижение времени обработки (Антон Моисеев) 21:05 Удовлетворенность клиентов и индивидуализация общения (Антон Моисеев) 22:51 Работа с персоналом и адаптация новичков (Антон Моисеев) 23:58 Процесс работы Нейросаппорта (Антон Моисеев) 25:24 Доступность Нейросаппорта и дальнейшее развитие (Антон Моисеев) 26:58 Нейроэксперт - корпоративный ИИ-сервис (Игорь Еремеев) 30:16 Безопасность Нейроэксперта (Игорь Еремеев) 30:50 Работа с документами и точность ответов (Игорь Еремеев) 33:36 Подтверждение корректности ответов (Игорь Еремеев) 34:08 Кейсы применения Нейроэксперта (Игорь Еремеев) 39:04 Генерация контента и виджеты (Игорь Еремеев) 41:03 Архитектура Нейроэксперта и API (Игорь Еремеев) 46:44 Саммари (Игорь Еремеев) 48:15 Ответы на вопросы (Антон Моисеев, Игорь Еремеев)