Анастасия Щербакова. Почему инфобизнес - это мыльный пузырь?
Она - тот самый «серый кардинал», стоящий за успехом крупнейших онлайн-школ и инфобизнеса России. Cпециалист, который не любит публичность, но именно ее стратегии выводили бизнес на обороты в миллиарды. В этом откровенном интервью вы узнаете, почему она решила заговорить сейчас, и что на самом деле творится за кулисами рынка. Мы обсудили взлёт и «схлапывание» инфобизнеса, проблемы таких гигантов, как Михаил Дашкиев, Лайк-центр, Роман Жилин, Татьяна Маричева, Фокус и Михаил Гребенюк. Разобрали, какой будет новая реальность. Анастасия поделилась уникальными кейсами: как она мотивирует команды, в 3 раза увеличила прибыль в низкомаржинальном бизнесе и добилась феноменального NPS 9.7. ПОДПИШИСЬ на канал, чтобы не пропустить истории, которые меняют правила игры! Контакты Анастасии заботливо оставили в комментариях, а также в нашем ТГ-канале. 00:00 — В нашем выпуске 02:31 — Почему Анастасия решила начать говорить? 03:29 — Что сейчас происходит с инфобизнесом? 05:57 — Почему произошел взлёт её бизнеса? 06:28 — Смена законов и работы налоговой системы 07:19 — Мыльный пузырь 07:48 — Будущее инфобизнеса 09:28 — Внутрянка и проблемы крупнейших онлайн школ рынка: Дашкиев, Лайк-центр, Жилин, Маричева 12:51 — Основной запрос клиентов – увеличить деньги. Как работает Анастасия? 13:37 — Как мотивирует работать команды онлайн школ? И про образ предпринимателя, который «чилит на Бали» 15:54 — Как росли и «схлапывались» онлайн предприниматели? 18:28 — Спиральная динамика: уровни развития бизнеса. 20:50 — Самые крупные игроки рынка 22:14 — Эволюционируй или деградируй 23:12 — О феноменальном росте в строительном бизнесе от менеджера до коммерческого директора, и обороте в 4 млрд руб 25:56 — О взращивании своих внутри компании 27:03 — Как увеличила прибыль компании в 3 раза в низкомаржинальной нише? 30:10 — Почему Анастасия - человек-таблица? 32:01 — С какой периодичностью менять KPI сотрудникам? 34:13 — Когда сотрудник работает в полную силу? и почему нас бросают как собственников? 35:55 — Как подготовить себе комфортный выход из найма и передать дела? 40:22 — Как Анастасия растит сотрудников? 42:30 — Первый бизнес после найма? 44:58 — О 4 разных бизнесах. 45:23 — Как Татьяна Маричева «привела» Анастасию к онлайн бизнесу? 46:12 — О 5-летней разнице маркетинга онлайн и оффлайн бизнесов 47:13 — О партнёрстве и выхода из него. 48:24 — Как Татьяна Маричева «выталкивала» Анастасию в развитие личного бренда и почему не сложилось? 49:19 — О тёплой взаимоподдержке в онлайне. Как изменился мир за последние 5 лет? 51:53 — Как «раскачегаривала» свой «несерьёзный» бизнес? И почему ей доверяют «серьёзные», основательные компании? 56:28 — Как работает с багами в головах у клиентов? 58:00 — Что такое на самом деле «синдром самозванца»? 59:44 — Почему к ней возвращаются и возвращаются клиенты? 1:00:22 — «Семейная терапия» в работе с командами? 1:03:33 — Почему делает акцент на геймификации? 1:04:14 — Как достигают уникального показателя NPS 9,7? 1:06:41 — Самый скромный серый кардинал 1:07:38 — Почему много раз хотела уйти из консалтинга? 1:08:03 — Как поддерживает камбоджийских бабушек? 1:08:47 — Почему не работает с «малышами» менее 1 млн руб. оборота? 1:10:08 — Экспресс-разбор по Дизайну человека. Что схожего в картах Анастасии и Топ-5 предпринимателей из списка Форбс. 1:15:15 — Как вытаскивала себя после жизненных трагедий? И что помогает давать опору другим? 1:18:24 — О сыне 1:21:23 — О семейных «шабашах» и крыльях за спиной 1:23:21 — Огненный блиц!
