Навыки траблшутера 092. Дизайн-мышление. Максим Мухтаров и Даниил Шмитт

Полезность, сложность и нюансы освоения навыка траблшутера Дизайн-мышление. 00:00 Вступление. Значение навыка дизайн-мышления и его связь с изобретательством 00:21 Почему важно создавать новые продукты и как дизайн-мышление помогает в этом 00:52 Обзор соседних навыков, связанных с дизайном, маркетингом и брендом 01:32 Грани дизайн-мышления: инженерный аспект и другие подходы 02:01 Комплементарные навыки для эффективного дизайн-мышления: команда, управление инновациями и проектами 02:51 Роль социологии и наблюдения за поведением людей в дизайн-мышлении 03:50 Значение искусственного интеллекта и управления впечатлениями в современных продуктах 04:15 Взаимосвязь маркетинга, бренда и дизайн-мышления 04:53 Обзор трёх аспектов дизайн-мышления: организационный, инженерный и маркетинговый 06:19 Структура курса и основные разделы программы по дизайн-мышлению 06:43 История концепции дизайн-мышления и её развитие с 1969 года 07:18 Ключевые принципы дизайн-мышления: сотрудничество, команда и атмосферa 08:02 Итеративность процесса и важность экспериментов 09:04 Уроки природы и количество удачных и неудачных инноваций 09:32 Эмпатия и понимание поведения потребителей 10:00 Методы изучения интересов и поведения клиентов 10:25 Вопросы синтеза и анализа идей, мозговой штурм 11:20 Отбор и оптимизация идей на примере Стива Джобса в Apple 12:03 Роль прототипирования и тестирования в дизайн мышлении 12:47 Невозможность полного изучения всех дисциплин в одном курсе 13:04 Примеры компаний, успешно применяющих дизайн мышление, Pixar 14:07 Магия синергии факторов для создания уникального продукта 14:39 Подчёркивание комплексного характера дизайн-мышления 15:28 Разбор примера Pixar и Диснея, критика шаблонного мышления 16:47 Влияние бюрократии на инновационные процессы 18:04 Применимость творческой атмосферы для разных компаний 18:46 Риски индивидуального подхода к дизайн-мышлению 19:17 Ресурсная сторона внедрения дизайн-мышления и финансирование 20:10 Известные кейсы Google и 3M по выделению рабочего времени на инновации 21:50 Затраты на обучение и развитие навыков для улучшения шансов инноваций 22:52 Инновационные процессы и бизнес-модель компании 23:49 Особенности инноваций в фармацевтике и высокотехнологичных компаниях 26:46 Роль самообучающейся организации и текучести кадров 27:44 Временные издержки и культура управления временем в инновационных процессах 28:08 История и философия дизайн-мышления, связь с американской и японской культурами 29:36 Информационные системы и методологии для поддержки дизайн-мышления 30:44 Выбор инструментов в зависимости от команды и привычек 31:15 Рисование как способ проникновения в суть и донесения информации 31:53 Важность удобства инструментов и доступа к информации для команды 32:23 Преимущества гуманитарных наук для развития навыков решения задач 33:07 Необходимость и достаточность условий для достижения результатов 34:19 Проблема интерпретации статистики и ошибок выжившего 36:33 Разнообразие факторов, влияющих на успех инновационных проектов 37:26 Важность системы и метапонимания для эффективной работы 37:45 Концепция Т-образных специалистов и широты знаний 38:12 Осторожность в оценке односторонних инструментов и данных 38:35 Методы экспертных интервью и риски их использования 39:43 Влияние вовлечённости сотрудников на производительность – эффект Хоторна 40:11 Кто может быть заинтересован в освоении дизайн-мышления 40:44 Особенности работы с творческими командами и важность идеолога 41:39 История о творческом процессе и вдохновении 42:37 Главное озарение: творческий процесс и необходимость постоянного развития 43:20 Роль разнообразных навыков и книги для расширения кругозора 44:45 Значение систематичности в обучении и использовании знаний 45:20 Связь дизайн-мышления с концепцией Гембу и сосредоточение на клиенте 45:39 Пример адаптации аэропорта под нужды маломобильных групп 47:21 Вдохновляющие кейсы и результаты применения дизайн-мышления Максим Мухтаров в Facebook:   / maximmukhtarov   Даниил Шмитт ВКонтакте: https://vk.com/daniilshmitt
Даниил Шмитт LinkedIn:   / daniilshmitt   Даниил Шмитт Facebook:   / daniil.shmitt   Даниил Шмитт Instagram:   / daniil_shmitt