Урок 14. Стандарты клиентского сервиса
Смотри в этой лекции: • 12 лайфхаков клиентского сервиса. Как выстроить долгосрочные отношения с клиентами и сделать так, чтобы клиенты от вас не уходили? Тест к лекции: https://forms.gle/YDQYpbC8x7LNmwn48
Спикер: Юлия Ильяева, co-founder TFD Event-agency • В ивентах с 2008 года, в ивент-бизнесе с 2014 года • Сделала 100+ мероприятий для Coca-Cola • Самый crazy проект: тест-драйв Volvo Trucks на взлетно-посадочной полосе. • Работала с МТС, Unilever, Билайн Сайт event-агентства TFD: https://tfd-agency.ru/
ВКонтакте: https://vk.com/tfd_agency