Текстовые и видео-регламенты

В этом видео я расскажу про важный инструмент в бизнесе - регламенты. Это пошаговые инструкции, которые помогают сотрудникам быстро разобраться в своей работе и не допускать ошибок. Я покажу на примере нашей гостиницы, как мы создаем такие документы и видео-регламенты: от написания в Google Документах до записи экрана с объяснениями. Вы узнаете: зачем регламент нужен для каждой функции в компании; как видео и тесты помогают поддерживать знания сотрудников на актуальном уровне; каким образом регулярное обучение экономит время и снижает риски для бизнеса. Это видео будет полезно предпринимателям, которые хотят систематизировать процессы и сделать так, чтобы сотрудники работали по единым правилам без постоянного контроля.