Протокол встречи: как и зачем составлять

Всем привет! С вами Георгий Героев — it-стартапер и эксперт в области цифровизации. Представим ситуацию: вы проводите совещание с подрядчиком, получаете конкретные обещания поверх предоставленного коммерческого предложения, но спустя время данные обещания не оказались исполнены. Вы звоните подрядчику, чтобы выяснить причину неисполнения. А в ответ получаете: мы такого не говорили. А вы не фиксировали разговор и все детали исключительно хранятся в вашей памяти. Знакомо? Думаю, что да! Чтобы такая ситуация не возникала, нужно вести протокол встречи. В этом видео я расскажу, как правильно, на мой взгляд, вести эффективные и технологичные протоколы встречи. #георгийгероев #бизнес #протокол В этом видео: 00:00 – Вступление 01:03 - Из чего состоит протокол встречи 01:09 – План встречи 01:32 – Участники встречи 01:54 – Обсуждаемые вопросы/принятые решения 02:15 – Назначенные задачи и ответственные 02:36 – Протокол встречи с подрядчиком 03:05 – Протокол встречи с клиентом 03:30 – Протокол встречи с сотрудником 03:49 – Протокол стратегической сессии 04:19 – 1 этап: Подготовка повестки дня 04:34 – 2 этап: Фиксация ключевых моментов 04:48 – 3 этап: Подведение итогов 05:05 – 4 этап: Рассылка итогового протокола 05:27 – Инструменты для автоматизации протоколов 06:37 – Ошибки при составлении протокола: Расплывчатые формулировки 06:51 – Ошибка 2: Не назначены ответственные 06:58 – Ошибка 3: Промедление с рассылкой