Обман водителей такси Яндексом / Вся правда про поддержку Яндекс такси
Информация по парку в ТГ - https://t.me/My_Yango
Сообщество в VK: https://vk.com/club226966598
Группа для водителей “Зона Кэфа” - https://t.me/+07IImwOADzI2ZWMy
Группа для водителей “Как ОНО” - https://t.me/+IQ3IEGzb4ZplODNi
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 🚖 МОЙ ПАРК это парк созданный водителями для других водителей. Это больше клуб водителей, где для каждого найдутся свои плюсы: 👌 мы выручаем водителей в разных ситуациях, помогаем сохранять доступной покупку смен и точку Б, 📱 делимся полезной информацией, которая улучшает ваши показатели, 💸 даем инструменты для увеличения вашего заработка. 🚀 возможность покупки смены для самых активных! 📢 В нашей парковой группе настоящее честное общение, где каждый участник является членом большой и дружной команды. Приходите к нам — будет интересно! Главное — вы сами оцените что ваша работа станет более Продуктивной. Подробности в личке в Telegram: https://t.me/My_Yango
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Многие интересуются как работает поддержка яндекс такси. Не так давно Яндекс выпустил видео, где описывает, как работает поддержка Яндекс такси. При этом реакция водителей на данное видео достаточно очевидно говорит нам, что все это пиар и не больше. Реальная поддержка Яндекс такси создана чтобы водитель такси испытывал все больший стресс. Смотрите видео до конца, если хотите узнать как водитель такси общается с поддержкой Яндекс такси. Видео от Яндекс такси не что иное как очередной обман в такси. #каконо #водительтакси #яндекстакси #яндекс #таксоблогер #мойпарк #работавтакси #поддержка #яндексподдержка #пассажирывтакси 0:00 Анонс 0:30 Мой парк 2:15 Поддержка Яндекс такси 5:00 Чаттер бокс 9:00 Партнерское общение 9:55 Реальное отношение к людям 15:00 Сотрудники поддержки 16:06 Реальные отзывы под видео Всем привет! Сегодня у нас на повестке дня обсуждение ролика, выпущенного Яндексом о тех поддержке. Важная информация, чего они не упомянули в своем видео или умышленно промолчали. А также посмотрим реальное отношение водителей к данной саморекламе от Яндекса. В начале видео нам рассказывают как много вопросов поступает в поддержку, которые поддержке необходимо закрывать! Думаю для большинства водителей понимание того, что поддержке надо именно закрывать обращения, а не решать их будет максимально близко. Ведь в большинстве случаев мы видим именно такое поведение от поддержки. Очень часто можно наблюдать, что в конце диалога не появляется окно с реакцией на решенную проблему и возможностью поставить оценку. В видео про поддержку мы такого не увидим, там сотрудники Яндекса, как всегда, упиваются собственной крутостью и нахваливанием своей прекрасной системой. Вот нам Никита Петров, руководитель службы поддержки, рассказывает, что все сотрудники поддержки узконаправленные специалисты, которые в рамках своей специфики должны знать все от А до Я. Но, как же часто на обращение в поддержку, нам прилетает ответ, что мы не можем раскрыть для вас какую-то информацию, так как она является конфиденциальной. Причем - это напрямую влияет на доходы водителей. Очень распространенная ситуация. Водитель целую неделю катает цели, в надежде в конце недели получить за них доплату, а в ответ почему деньги не пришли, он получает отписку. Система обнаружила нарушение правил сервиса, поэтому вы денег не дождетесь. На вопрос, что нарушил водитель, сотрудник поддержки ссылается, что информация конфиденциальна. Все, баста. Иди жаловаться в ООН. Яндекс кинул тебя на бабки, при этом за что кинул не говорит, робот так решил, а ты холоп не должен знать, почему робот так решил, ведь ты сможешь аргументировать свои доводы в своей правоте. А когда тебе не дают информацию в чем ты виноват, то и оправдаться ты не можешь. Иными словами работайте негры на плантациях дальше, а барин решит дать тебе в вознаграждение доп пайку баланды или нет. Поэтому верить Яндексу и его подачкам, это ЗЛО. Далее нам рассказывают про прекрасную Вещь под названием Визард, которая помогает сотрудникам поддержки найти необходимый ответ! На практике сами сотрудники поддержки говорят, что Визард это реальное говно и мои знакомые всегда отключают его при работе, так как это не то что не помогает решить проблему, а наоборот вставляет палки в колеса в ее решение. Реальный отзыв сотрудника поддержки! ВИЗАРД - это зло! Подбирает ответ хуже робота и отредактировать его уже потом нет возможности. То есть если роботу захотелось дать определенный ответ, то уже даже человек, не может его скорректировать! Я надеюсь компанией Яндекс еще реальные люди управляют, ведь в противном случае у нас большие проблемы! Скайнет захватывает мир, а у людей нет возможности внести коррективы в его работу
