Почему сервис не растёт? | Разбор ItHelp

Что мешает сервису выйти в рост? Почему сотрудники выгорают, а владелец всё тянет сам? Честный бизнес-разбор руковоодителя сервисного центра ItHelp Александра из Казани: ошибки, честные признания, пути выхода. 👉 Подпишись, если хочешь расти системно. Канал Никиты: https://t.me/boomeringo1
Канал Дмитрия: https://t.me/salto_marketing
‬ Таймкоды: 00:00 — Знакомство: Александр, владелец IT Help 00:30 — Цель разбора: найти затыки в росте 01:23 — Ошибка: неудачное открытие второго сервиса 02:00 — Рост только 10% в год — как ускорить? 02:23 — Вопрос: нужны ли отдельные приёмщик и продажник? 03:37 — Формат: Александр — мастер и управляющий в одном лице 05:09 — Внешние заказы: оптовики, платы, телевизоры 06:05 — Проблема: выгорание и текучка персонала 08:04 — Зарплата ≈80к за 6/1 — как уменьшить нагрузку? 09:25 — Александр: "Обдумываю, но ошибаюсь сам" 11:26 — Мастерам не хватает бэкграунда — приходится переучивать 12:33 — Заказы: 10 в день, часть — сложные 13:25 — Александр: “люблю чинить и общаться” 14:29 — А вот продажи — не моё 15:05 — Идеальный формат: консультировать, не затыкать дыры 17:15 — Переход от мастера к предпринимателю 20:17 — Разбор: где затык — не в людях, а в структуре 22:33 — Курьерка, приёмка — отнимают время впустую 23:42 — Нет оцифровки задач и времени 25:02 — Без Александра бизнес встанет — точка уязвимости 26:11 — Готов ли к изменениям? 27:21 — Пример Искандера: путь ученика в рост 30:14 — Нет процессов — только CRM 31:12 — Предложение: стать частью системы “Ремуслуги” 34:14 — Это почти франшиза — стандарты, обучение, логистика 35:16 — Страх: “Без меня бизнес рухнет” 37:14 — У Александра есть окружение — но он не использует его 38:48 — Принятие — первый шаг к развитию 40:54 — Страх отпуска: боюсь, что всё развалится 43:33 — Что делать: описать текущую и желаемую модель 45:10 — Обучение у Искандера = ускорение 46:06 — Дмитрий: начни с образа идеального бизнеса 47:01 — Александр: нужен наставник с опытом 48:59 — Никита: отпуск без системы = минус 20к 50:26 — Принять позицию ученика = старт роста 52:57 — От отклонения от темы — к сути проблемы 53:30 — Александр: "Боюсь, что без меня всё развалится" 55:23 — Пока не уверен, нужен ли бренд — хочу понять модель 56:19 — 15% дохода уже завязано на “Ремуслуги” 57:01 — Финал: коллаборации как зона роста #бизнесразбор #сервисныйцентр #ремонттехники #управлениебизнесом #предпринимательство #ошибкивбизнесе