Клиентский сервис в медицине: секреты Ильи Фридмана
Хотите узнать больше? Переходите на сайт kemstom.com или позвоните нам по телефону +7 (495) 126-09-35 Узнайте, что стоит за качеством клиентского сервиса в стоматологии и как это качество влияет на ваши впечатления от визита к врачу. Мы обсудим, почему сервис в медицине должен превышать ожидания и как клиентский сервис влияет на успешное лечение и удовлетворенность пациентов. Клиентский сервис в медицинских учреждениях — это не только вежливость, но и профессионализм, забота и индивидуальный подход. Клиентский сервис в медицине играет критическую роль в обеспечении высокого качества медицинской помощи и удовлетворенности пациентов. Эффективный клиентский сервис в медицине не только улучшает общее восприятие качества учреждения, но и способствует лояльности пациентов. Важными компонентами качественного сервиса в медицине являются доступность, внимание к деталям и индивидуальный подход к каждому пациенту. Качество клиентского сервиса в медицинских учреждениях отражается через вежливость персонала, быстроту и точность предоставления медицинских услуг, а также способность решать возникающие проблемы эффективно и с сочувствием. Сервис в медицине начинается с первого контакта пациента с клиникой и продолжается на протяжении всего периода лечения, включая послеоперационное сопровождение и последующее наблюдение. Доктор Илья Фридман хирург-имплантолог, фундаменталист системного постдипломного образования врачей-стоматологов, врач-наставник ◽️Стоматологический Центр «DR.FRIDMAN» Современная стоматологическая клиника, расположенная в Москве на Арбате. Цель центра — комплексный подход к здоровью пациента. В клинике работают кандидаты медицинских наук, врачи, практикующие более 10-15 лет. Основные ценности — забота о здоровье, доверительная и комфортная обстановка. ◽️Школа доктора Фридмана Образовательная платформа, объединяющая опытных врачей, руководителей клиник и других экспертов в медицине. В учебном центре доступны онлайн и офлайн курсы по медицине и управлению. ◽️Клуб эффективных менеджеров в стоматологии и эстетической медицине (КЭМ) Основан в 2015 году. Это некоммерческое объединение профессионалов в сфере управления медицинским бизнесом. На конференциях КЭМ выступают опытные руководители клиник, экономисты, маркетологи, юристы, судьи, и иные эксперты в смежных с медициной областях, помогающие вести медицинский бизнес #ИльяФридман #КЭМ #Стоматология #Сервис
