ТРИЗ: Как найти ключевую проблему бизнеса
Подробнее про обучение Бизнес-ТРИЗ смотрите на сайте: https://blagih.ru
или в Telegram: https://t.me/trizbiz
или в Яндекс/Google по запросу Алексей Благих ТРИЗ СЕКРЕТНЫЙ УРОК БИЗНЕС-ТРИЗ: • СЕКРЕТНЫЙ УРОК по ТРИЗ (Часть 1) По вопросам участия в конференциях, проведения консультаций, тренингов и мастер-классов, индивидуального или корпоративного обучения Бизнес-ТРИЗ, консалтинга с решением проблемы за 1 час пишите на blagih@gmail.com или в Telegram: https://t.me/Aleksei_Blagikh
Информация о ближайшем курсе обучения Бизнес ТРИЗ размещена на сайте: https://xtriz.net/index.php/resources...
(сейчас действует скидка) Информация о ближайшем курсе обучения РТВ ТРИЗ размещена на сайте: https://xtriz.net/index.php/resources...
Подробнее про Бизнес ТРИЗ смотрите на сайте: https://blagih.ru/triz_teorija_reshen...
Изучайте ТРИЗ и правильно решайте свои нерешаемые проблемы! Благодарю за доверие! Алексей Благих Общаясь с предпринимателями, я заметил очень важную особенность. У одних всё хорошо и проблем нет (правда не понятно, за счет чего они развиваются), у других сплошные проблемы и не ясно, за что браться. В первом случае - это либо полное отрицание проблем, либо и правда человек их не видит. В любом случае, когда начинаешь анализировать ситуацию глубже, то проблемы проявляются. А дальше остаётся проанализировать их важность, выбрать ключевые и браться за решение. Во втором случае немного наоборот. Проблем слишком много, но в реальности есть несколько ключевых, которые и надо решать. Помогает их найти анализ и погружение в ситуацию. Как выявлять ключевые проблемы? Методика простая, но действенная. Используем три вопроса: О чем вы думаете постоянно? (возможно несколько лет, периодически возвращаясь к проблеме). Здесь обычно и находится та самая "нерешаемая проблема". За решение какой проблемы вы готовы заплатить сейчас больше всего? Зачем вам решать именно эту задачу? Что даст вам решение? (это на случай, если уже есть задача) Эти три вопроса фокусируют наше мышление на тех моментах, которые действительно важны. Так и выявляются ключевые проблемы, решение которых принесёт максимальную выгоду. Но есть нюанс... В 90% случаев озвучивается проблема, а вместе с ней идея, как её решить. Но почему-то не получается осуществить это решение уже много лет. И, раз можно решить любую задачу, даже нерешаемую, то решатель берётся за неё. Тут и возникает основная ошибка. Необходимо сначала прояснить, а ЗАЧЕМ решать эту задачу? Точно ли она решает проблему или это только кажется? Через несколько итераций ЗАЧЕМ, можно выйти на то, что на самом деле волнует клиента. И может оказаться, что нет смысла решать эту задачу, так как в результате она не решит ключевую проблему. Например, есть проблема подбора персонала: не хватает квалифицированных кадров. Клиент говорит, что надо просто придумать креатив, тогда они и появятся. То есть он придумал решение, которое, как ему кажется, сработает. Но, когда задаём вопрос ЗАЧЕМ, то выясняется, что у него на производстве есть конкретные нерешенные проблемы. Если копнуть еще глубже - ЗАЧЕМ решать эти проблемы на производстве, то может выясниться, что половина из них уже не актуальна вовсе, а вторая решается не кадрами, а обновлением техники или использованием других ресурсов в системе (здесь уже обращаемся к ТРИЗ). Итого, начали с кадров, а пришли к технико-организационной задаче. Поэтому крайне важно прояснять всю ситуацию до конца, чтобы не тратить время на решение ненужных задач. Есть хорошая мудрость: не страшно неправильно решать правильную задачу. Гораздо страшнее правильно решать неправильную! Если в первом случае ошибку легко заметить, то во втором это практически невозможно сделать. Например, попробуйте посчитать от 1 до 33, затем произнести алфавит от А до Я, а после совместить задачи: А1, Б2, В3... Я33. И сравните время и усилия, которые вам потребовались на выполнение двойной задачи и если её разделить. Поэтому все крупные компании отказались от попыток нагрузить сотрудников большим количеством задач, а стали давать их последовательно. Качество исполнения, скорость и результаты стали гораздо лучше. Всё таки в приоритете именно результат, а не 100% загрузка людей задачами в их рабочее время. Важность анализа Ещё очень важно иметь время на анализ задач и их пересмотр. Иначе можно попасть в ловушку, когда долгое время работаешь над чем-то, а потом оказывается, что это уже никому не нужно. Либо нам кажется, что задача важная, но мы не убедились, что так же думают ключевые стэйкхолдеры (те, кто заинтересован в результате). Прежде, чем браться за решение, необходимо провести спокойный и глубокий анализ.
