Этапы продаж: какие ошибки совершают менеджеры и как их избежать
В этом видео я разбираю 3 критические ошибки в этапах продаж, из-за которых сливаются сделки и клиенты говорят: «Мы подумаем». На реальных кейсах из практики я показываю, почему формальная работа по скрипту больше не работает, какие вопросы нужно задавать клиенту на этапе диагностики и как строить презентацию так, чтобы получать согласие шаг за шагом. 📈 Если ты хочешь прокачать отдел продаж или свои навыки переговоров — это видео для тебя. 👉 Подробности о курсах и тренингах Андрея Голованова: https://t.me/zabota_andrey_golovanov
🕒 Таймкоды 00:00 — Зачем нужны этапы продаж и почему это не бюрократия 01:20 — Продавцы не импровизаторы: почему нужна база 03:19 — Как задавать правильные вопросы клиенту 04:03 — Чем грозит игнорирование этапа диагностики 05:32 — Ошибки при подборе квартиры в недвижимости 06:23 — Ошибка №1: формальное установление контакта 06:49 — Ошибка №2: мало вопросов на выявлении потребностей 08:07 — Ошибка №3: выдавать все преимущества сразу 08:59 — Как правильно дробить презентацию на порции 10:20 — Приём «фотофиксация» как элемент доверия 11:14 — Микросогласие: как вытягивать «да» на каждом этапе 11:50 — Итог: как выделиться среди других продавцов