Маркетинговая стратегия на основе Customer Journey Map и анализа данных о клиентах. Илья Балахнин.

Академия Ильи Балахнина - Курс Маршрут Построен CJM https://clck.ru/3MEjkq
✅ Книга «Найден более быстрый маршрут»: https://clck.ru/3FtD9P
Илья Балахнин, о пути клиента или Customer journey map, как современной концепции маркетинга. Она пришла на смену воронке продаж, и стала стандартным инструментом для лидеров рынка для роста выручки. Вы на конкретных примерах узнаете как строить CJM, для чего он нужен, и как использовать Customer Journey Map в маркетинговой стратегии b2b или b2c. Когда строят модель путешествия клиента, часто игнорируют данные о клиентах и их покупках. Это самая большая ошибка, вель настоящий и эффективный CJM можно построить только на основании анализа данных, например с помощью RFM, QFD, k-средним или иным видам количественного анализа. Оцените уровень зрелости вашего маркетинга: https://checkup-paperplanes.ru/market...
Руководство по HR-стратегии от лидеров практики. Скачать бесплатно https://academy-paperplanes.ru/hr-manual
📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: https://checkup-paperplanes.ru
📚 Полезные ссылки: Наш сайт: https://paper-planes.ru
Академия Paper Planes: https://academy-paperplanes.ru/
Канал Ильи Балахнина в Telegram: https://t.me/ilyabalahnin
Чат-бот Агентства Paper Planes https://t.me/PaperPlanesInfo_bot
Медиа Paper Planes https://media.paper-planes.ru
Контакты партнёров: Илья Балахнин https://t.me/ilia_balahnin
+7 926 592 4877 Сергей Худовеков https://t.me/khudovekov
+7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили https://t.me/George_Kartvelishvili
+7 916 336 60 64