Реальные звонки {ошибки менеджеров по продажам} Владимир Якуба!
Скачивайте чек-лист "28 способов продавать день в день" и видеоурок о балансе между работой и отдыхом: https://vladimiryakuba.ru/gift1
Вышлю материалы бесплатно! 0:11 - Слушаем робота. Про эмоции в продажах 2:48 - Тестируем менеджера 6:02 - Про интонацию 7:06 - Про сравнения 10:00 - Кто-то переигрывает )) 12:00 - Для чего надо удивляться? 16:00 - "Я подумаю" - возражение как старт продажи Перезвони мне, клиент... Вот, знаете, как будто послали. Звонишь в компанию, пытаешься узнать про продукт, а твоего номера даже не спрашивают.( Это как сходить на свидание с девушкой, а в конце ей сказать "Ну, тебе же надо, вот и записывай мой телефон". Не очень, да? С точки зрения психологии можно сравнить общение клиента и менеджера с отношениями мужчины и женщины. При этом клиент всегда выбирает модель поведения женщины, за которой нужно ухаживать, подстраиваться, выслушивать капризы, быть готовым к тому, что на ваши сообщения не будет ответа и пр. Роль продажника соответствует поведению мужчины в отношениях. И, если он хочет добиться желаемого, то обязан ухаживать за красивой и интересной девушкой, рассказывать истории, быть ярким и интересным, перспективным и надежным. Так давайте в вопросах клиентского сервиса будем идеальными мужчинами, станем для женщины (клиента) неотразимыми и лучшими до самой старости (бесконечного периода сотрудничества)? )) Я в любом случае буду повторять, что надо работать с каждым. Продажи начинаются только тогда, когда клиент скажет я подумаю. Поддерживать контакт надо постоянно. Старайтесь узнать больше, и введите crm)) У кого были схожие ситуации? Напишите, что вам не нравится в работе рядовых менеджеров?) ===================================================== Смотрите другие мои видео:
Смотрите также
