Алгоритм выявления и устранения проблем

В этом видеоролике демонстрируется как правильно построить бизнес-процесс по выявлению и устранения проблем. Для результативной и эффективной работы этот бизнес-процесс должен включать три важных подпроцесса: 1. Сбор данных о проблемах 2. Выявление причин проблем 3. Устранение причин проблем В качестве продолжения смотрите видеоролик: Кружок качества и быстрое решение проблем/задач —    • Кружок качества и быстрое решение проблем/...   Также смотрите связанные видео: Формирование эффективных команд по Белбину:    • Формирование эффективных команд по Белбину   Дерево ошибок (отказов):    • Дерево ошибок (отказов) — Метод причинно-с...   5 почему:    • 5 почему — Метод причинно-следственного ан...   Диаграмма рыбьей кости (Исикавы):    • Диаграмма рыбьей кости (Исикавы) — Метод п...   Карта мозгового штурма:    • Карта мозгового штурма — Метод причинно-сл...   Карта проблем и решений:    • Карта проблем и решений — Метод причинно-с...   -- Сергей Ковалев - руководитель консалтинговой компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), ведущий консультант с 20-летним опытом по процессному управлению, проектированию организационных структур и информационных систем. Автор публикаций, обучающих курсов и книг по описанию и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры. Автор-разработчик системы Бизнес-инженер, предназначенной для описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов, организационной структуры, моделирования бизнес-архитектуры предприятия: http://www.business-engineer.ru
Веб-сайт: http://www.betec.ru
Телефон: +7 (495) 220-56-57; +7 (495) 788-72-47 E-mail: info@betec.ru