Клиентоориентированность | Игорь Манн [Вебинары]

Полное выступление Игоря Манна на SYNERGY INSIGHT FORUM 2017 с темой "Клиентоориентированность". Клиентоориентированность – это способность организации извлекать дополнительную прибыль за счет глубокого понимания и эффективного удовлетворения потребностей клиентов. Клиентоориентированность — это инструмент, который позволяет вам получать лояльных (тоже модное слово) клиентов и их отношение. -------------------------------------------------------------------------------------------------------