Monobank обдурив усіх? Лимони, скандал на 6 мільйонів та ідеальний PR-хід
Поки 3.5 мільйони людей шукали лимони, з рахунку ФОП зникло 6.2 мільйони гривень. Збіг? Чи геніальний PR-хід, щоб відволікти увагу від найбільшого скандалу в історії Monobank? У цьому відео-розборі ми аналізуємо, як Олег Гороховський використав гейміфікацію ("пошук лимонів") , щоб "замістити наратив" та приховати багатомільйонну крадіжку у блогерки Ксюші Манекен. Я розповім, чому Monobank "зламав сам себе" , чому бізнес-клієнти (ФОПи) були паралізовані , і як банк примусив нас "заплатити" за гру власним часом. Мене звати Юлія Плк, і я експертка з піару та комунікацій вже шість років. На цьому каналі я розбираю бренди – цікаво та професійно. Підписуйтесь, щоб не пропустити нові розбори! ► Дивіться також: Що сталося з G.Bar: орупція, росія і репутаційний крах • Корупція, росія і репутаційний крах: що ст... ► Більше розборів брендів: • Мільйони на хейті: ЯК ПРАЦЮЄ ЧОРНИЙ PR? Ро... Слідкуйте за мною в Instagram: / yulia.plk Таймкоди: 00:00:00 Чому 3.5 млн людей шукали лимони? 01:48 Психологія гейміфікації: як F.O.M.O. змушує нас грати 02:24 Прихована мета "лимонів": тест monoмаркету 03:40 Комерційний успіх партнерів монобанку 04:33 Перша помилка: Monobank "зламав сам себе" 05:18 Комунікаційний провал: ігнорування бізнес-клієнтів 05:50 Комунікаційний кризовий план для моно 06:41 Скандал з Ксюшею Манекен: 6.2 мільйони 08:40 Реакція Гороховського: емпатія та захист 09:39 Покроковий план: як Monobank міг врятувати репутацію 10:42 Висновок для усіх #monobank #монобанк #скандал #pr #маркетинг #гороховський #манекен #фоп #prскандал
