Как работают UX-исследователи, что это за роль и для чего она нужна в ВКонтакте с Сережей Розумом

Сегодня мы поговорим с Сережей Розумом, руководителем UX-иccледователей в ВКонтакте. Мы обсудим: что такое UX, в чем отличие от CX и зачем нужны исследования что из себя представляет процесс исследований в ВКонтакте какие существуют три модели работы UX-исследований и как выбрать подходящую для вашей команды как делать приоритизацию исследований в чем состоит функция UX в крупной компании из каких программ состоит исследовательский stack какие есть самые распространенные типы исследований и метрики что такое хорошее исследование с точки зрения заказчика и многое другое Полезные ссылки: курс "UX-исследователь" от НИУ ВШЭ (https://product.hsbi.ru/ux-research)
ссылка на шаблоны от Сергея (https://www.uxrozum.com/project/swiss...)
Подписывайтесь на канал Strategic Move (https://t.me/strategic_move)
, чтобы не пропустить новые выпуски