Главные ошибки при внедрении CRM: Почему ваш бизнес теряет клиентов?
✅ Забирай полезные шаблоны для управления отделом продаж https://clck.ru/3F2heM
Почему CRM часто не работает? 🤔 Часто проблема не в самой системе, а в ошибках при её внедрении. В этом видео разберём самые распространённые ошибки, которые мешают CRM приносить пользу, и дадим практические рекомендации по их устранению. Главные ошибки при внедрении CRM: Почему ваш бизнес теряет клиентов? 🔹 Игнорирование настройки под бизнес-процессы — стандартная CRM может не подходить под специфику вашего бизнеса. Настраивайте систему под реальные процессы, чтобы она стала полноценным инструментом, а не "декором". 🔹 Отсутствие обучения сотрудников — CRM-система бесполезна, если сотрудники не умеют ею пользоваться. Важно обучить команду, как фиксировать сделки, работать с контактами и пользоваться инструментами аналитики. 🔹 Неполное внесение данных — неполные данные в CRM и пропущенные этапы продаж искажают картину взаимодействия с клиентами. Нужно регламентировать каждый этап сделки и фиксировать все детали, чтобы система была полезной. 🔹 Слабая интеграция с каналами связи — CRM должна быть связана с телефонией, почтой и мессенджерами. Когда каналы разрознены, менеджеры вынуждены действовать в обход системы, а данные теряются. 🔹 Нет контроля за использованием CRM — если CRM не контролируется, она превращается в "хранилище данных", а не в инструмент продаж. Важно следить, чтобы менеджеры соблюдали регламенты, фиксировали данные и заполняли систему. 🔹 Саботаж и отсутствие мотивации — многие сотрудники не хотят использовать CRM, считая её лишней обязанностью. Чтобы CRM заработала, необходимо объяснить, как она упрощает работу, и внедрять систему жестко, чтобы избежать саботажа. ✅ Забирай бесплатный шаблон документа для создания правильной воронки продаж https://clck.ru/3CujaH
Чтобы CRM начала приносить реальную пользу, важно продумать все этапы её внедрения. Смотрите видео до конца и узнайте, как избежать ключевых ошибок и сделать CRM рабочим инструментом, который увеличит ваши продажи! 💥 🚀 Запишись на курс по управлению продажами Alfa Seller ➡️ https://clck.ru/3CVxiQ
✅ Остались вопросы? Задавайте их в комментариях или пишите мне в ТГ: https://clck.ru/3DGswh
#отделпродаж #управлениепродажами #внедрениеcrm #дмитрийчередник
