Как измерить эффективность клиентского сервиса (индексы CSAT, NPS, CES)

#сервис #клиентскийсервис #сергеймамченко Профессиональное онлайн-обучение руководителей и сотрудников: https://profeducation.online
Сергей Мамченко - эксперт-практик и консультант по клиентскому сервису и развитию сбытовых структур (продажи, обслуживание). Спикер. Бизнес-тренер. Консультирование руководителей и ТОП-менеджмента по вопросам стратегии и развития сбыта. Профразвитие персонала в области продаж, клиентского сервиса, менеджмента и soft skills. 👍 ПОДПИШИСЬ И ПОСТАВЬ ЛАЙК! Официальный сайт: https://sergeymamchenko.com
Телефон: +7 963 638 6446 (WhatsApp, Telegram) E-mail: mail@sergeymamchenko.ru ВКонтакте: https://vk.com/mamchenkosl
💰 Поддержи канал! https://donate.stream/ya410011430318510
#бизнес #сервис #клиентскийсервис #клиентскийопыт #онлайнобучение #обучение #сергеймамченко #бизнестренер #бизнесспикер #эксперт #экспертпрактик #продажи #работасклиентами #клиенты #предпринимательство #эффективностьсервиса #nps #csat #ces #сервисныеиндексы #эффективностьсервиса #сервисныеисследования