Страх конфликта

Высказывать свое мнение всегда лучше, чем молча переживать собственное недовольство. Но очень часто, боясь конфликта, все с точностью наоборот, мы проглатываем обиду за обидой и замалчиваем наши пожелания. При такой стратегии человек не только не отстаивает свои интересы, но и еще больше "закипает внутри". Какие плюсы и минусы кроются в страхе конфликтовать? Ответ в видео